Preguntas frecuentes
Aquí reunimos respuestas claras para las dudas más comunes sobre planes y solicitudes en Chile, con foco en pagos, tiempos y funcionamiento general del sitio.
Aquí reunimos respuestas para entender mejor cómo funciona el servicio, qué podés esperar del proceso y cómo trabajamos la presencia digital con más transparencia.
¿Qué hace realmente AumentoSocial?
AumentoSocial trabaja planes de presencia digital, visibilidad y descubrimiento de contenido con apoyo de IA, un proceso guiado y acompañamiento operativo según el objetivo del cliente.
¿Necesitan mi contraseña o acceso a la cuenta?
No. No pedimos contraseñas ni acceso directo al perfil. Solo se solicita el usuario o enlace necesario para orientar correctamente el plan elegido.
¿Qué resultado puedo esperar?
El objetivo es reforzar visibilidad, presencia y descubrimiento de contenido. No prometemos resultados exactos fuera del comportamiento natural de cada plataforma ni permanencia absoluta.
¿Cómo activo un plan dentro del sitio?
Elige la categoría, selecciona el plan que mejor encaje con tu objetivo, completa el usuario o enlace solicitado, agrégalo al carrito y continúa con el medio de pago disponible para Chile.
¿Puedo contratar varios planes al mismo tiempo?
Sí. Puedes agregar varias líneas al carrito siempre que revises bien cada usuario o enlace para evitar cruces de información.
¿Qué debo revisar antes de pagar?
Es importante confirmar que el usuario o enlace sean correctos, visibles y sin restricciones. Si el dato está mal o el contenido tiene limitaciones, el procesamiento puede fallar.
¿Qué medios de pago voy a ver?
Las pasarelas visibles dependen del país seleccionado. Antes de confirmar, verás las opciones habilitadas para Chile y la recomendada por defecto.
¿Qué pasa después del pago?
Cuando el pago se confirma, la solicitud se registra, se valida internamente y pasa a proceso operativo. Si dejaste un email válido, recibirás las comunicaciones correspondientes.
¿Cuánto puede tardar el procesamiento?
Depende del plan, del volumen solicitado y del estado operativo de la plataforma. Algunas solicitudes avanzan rápido y otras necesitan una ventana mayor de ejecución.
¿Puedo activar un plan si mi cuenta o contenido es privado?
No es lo ideal. Muchas plataformas limitan el procesamiento cuando el perfil, video o publicación no es público o tiene restricciones activas.
¿Qué hago si no veo novedades de mi solicitud?
Primero revisa que el email y los datos de la solicitud sean correctos. Si ya pasó un tiempo razonable, puedes contactar a soporte con la mayor cantidad de contexto posible.
¿Tengo que crear una cuenta para activar un plan?
No. Puedes continuar como invitado. Aun así, usar un email correcto sigue siendo importante para identificar tu solicitud y ayudarte después.